J’ai déposé ma couette double au pressing 5àSec de Mundolsheim le 26 septembre, et nous sommes aujourd’hui le 16 octobre : je n’ai toujours reçu aucune information claire sur le délai de récupération.

Le tarif affiché sur leur site est trompeur : le prix indiqué correspond uniquement aux titulaires de la carte Privilège, sans que cela soit précisé. Un supplément de 1,50 € pour une gaine plastique a également été ajouté sans information préalable. Même si ce service a une logique écologique, il aurait dû être présenté comme optionnel.

Malgré mes messages au pressing, aucune solution commerciale n’a été proposée et le service client ne répond plus. Aucune consigne claire n’a été donnée concernant le délai ou les conditions de récupération.

Je trouve cela vraiment scandaleux. Dans tous les cas, je n’y retournerai plus.

80€ 3 vestes le prix doit justifier la prestation et ne pas a avoir à frotter la veste en rentrant surtout qu’avec une éponge ça partait… Si je les dépose chez vous c’est par manque de temps et de matériel mais ce que vous avez fait je peux le faire avec mon éponge du LIDL . Revoyez vos prestations ou adapter y vos tarifs .

Bonne expérience. Prise ne charge rapide, ma commande était déjà prête l'après midi. Système de récupération efficace.
Les prix sont corrects, justifiés par le service.

Je recommande

Honteux ! Personnel odieux, je n'ai jamais vu ça !
De plus, les draps et les taies d'oreiller sont très mal repassés. Je n'y mettrai plus jamais les pieds, très mauvaise expérience.

Nous avons appelé avant de venir pour préciser que nous avions un plumeau avec des plumes d’oie. On nous a confirmé au téléphone qu’ils prenaient “n’importe quelle taille”. Arrivés sur place, aucune salutation immédiate : la première personne est partie derrière sans un mot, ce qui donnait déjà une impression peu accueillante. Ensuite, la responsable est arrivée et nous a annoncé, d’un ton presque agressif, qu’ils ne prenaient pas ce type d’article, alors que nous avions bien précisé notre situation au téléphone. Très décevant et pas professionnel.